Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az oldalt és a hozzá tartozó mobilalkalmazást a LHP Portálcsoport (székhely: —) üzemelteti. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseidet és kérelmeidet a info@lhp.hu címre küldheted; kérelmedre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

2. Kezelt adatok és célok

• Fiókadatok: név, e-mail cím, az azonosítási szolgáltatástól kapott azonosító, profilkép, valamint az általad megadott nyilvános profilnév, bemutatkozás és profil-URL. Cél: a bejelentkezés és a fiók működtetése.
• Hirdetésadatok: a hirdetés címe, leírása, ára, kategóriája, a megye és a település, a feltöltött képek, valamint a hirdetésben megadott kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím, telefonszám, WhatsApp-szám). Cél: a hirdetés közzététele. A hirdetésben megadott kapcsolattartási adatok a hirdetés részeként nyilvánosak.
• Üzenetek: a hirdetőnek küldött üzenetben megadott név, e-mail cím és üzenetszöveg. Cél: a felek közötti kapcsolatfelvétel.
• Eladói értékelések: az adott csillagszám, a szöveges vélemény, az értékelés időpontja, valamint az értékelő és az értékelt felhasználó azonosítója. Az értékelés az értékelő nyilvános profilnevével együtt nyilvános. Cél: a piactér átláthatósága, a felhasználók tájékoztatása a többi felhasználó megbízhatóságáról.
• Moderációs adatok: a bejelentések indoka és megjegyzése, a bejelentő azonosítója (bejelentkezés esetén), az értékelésekre érkezett bejelentések ténye és száma, valamint a letiltások. Cél: a visszaélések kivizsgálása és megelőzése.
• Használati és biztonsági adatok: a hirdetések megtekintésszáma, a fiókhoz kötődő tevékenységi napló, a szerverek műszaki naplói (IP-cím, időbélyeg) és a hibanaplók. Cél: a szolgáltatás működtetése, biztonsága és hibaelhárítása.
• Mentett keresések és kedvencek: az általad mentett keresési feltételek és megjelölt hirdetések. Cél: a kényelmi funkciók biztosítása.

Különleges (érzékeny) adatot nem kérünk és nem kezelünk; kérjük, ilyet a hirdetés szövegében se adj meg. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.

3. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a fiók működtetése, a hirdetések közzététele és az üzenetküldés.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a moderáció, a visszaélések megelőzése, a szolgáltatás biztonsága és a hibaelhárítás, valamint az eladói értékelések közzététele a piactér átláthatósága érdekében. Az érdekmérlegelés eredménye a fenti e-mail címen kérhető.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): a nem feltétlenül szükséges sütik és az értesítések.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): a hatósági megkeresések teljesítése és a jogszabályi megőrzési kötelezettségek.

4. Megőrzési idő

• Fiókadatok: a fiók fennállásáig. A fiók törlésekor az adatokat véglegesen töröljük, a biztonsági mentésekből legkésőbb 30 napon belül.
• Hirdetések és a hozzájuk feltöltött képek: a hirdetés törléséig, illetve a fiók törléséig; ezt követően legfeljebb 30 napig maradnak meg a biztonsági mentésben.
• Eladói értékelések: az értékelés törléséig, illetve az értékelő vagy az értékelt fiókjának törléséig. A moderáció során elrejtett értékelést a moderációs adatokkal azonos ideig őrizzük meg.
• Moderációs adatok (bejelentések, letiltások): a kivizsgálás lezárásától számított 1 évig, a visszaélések ismétlődésének felismerése érdekében.
• Műszaki és biztonsági naplók: legfeljebb 12 hónapig.
• Jogi igény érvényesítése vagy jogszabályi kötelezettség esetén az adatokat a vonatkozó elévülési, illetve megőrzési idő végéig kezeljük.

5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az adataidat az alábbi közreműködők kezelik az utasításunk szerint:

• Tárhelyszolgáltató: a szolgáltató tárhelyszolgáltatója (részletek az Impresszumban) — a weboldal, az adatbázis és a feltöltött képek tárolása.
• E-mail küldő szolgáltató: az értesítő és moderációs e-mailek kézbesítése.
• LHP azonosítási szolgáltatás (auth.lhp.hu): a bejelentkezés és a fiókazonosítás.
• Hibakövető szolgáltatás (Sentry): az alkalmazáshibák diagnosztikája, amely műszaki naplóadatokat tartalmazhat.
• Az oldalon megjelenhetnek az üzemeltető által beillesztett, harmadik féltől származó szkriptek (például hirdetés- vagy látogatottságmérés); ezekről a Süti tájékoztató ad felvilágosítást.

Az adatokat harmadik félnek marketing célból nem adjuk át és nem értékesítjük. Hatósági megkeresés esetén a jogszabály szerinti körben adunk át adatot.

6. Sütik

Az oldal sütiket használ; részletek a Süti tájékoztatóban. Süti tájékoztató.

7. Adatbiztonság

Az adatátvitel titkosított csatornán (HTTPS) történik. A mobilalkalmazás a bejelentkezési tokent az eszköz védett tárolójában (iOS Keychain, Android Keystore) tárolja. Jelszót nem tárolunk: a bejelentkezés az azonosítási szolgáltatáson keresztül történik.

8. Az érintett jogai

Jogosult vagy a rád vonatkozó adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, a kezelés korlátozására, az adathordozhatóságra, valamint a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozásra. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

A fiókod adatait a mobilalkalmazás Fiók képernyőjén magad is szerkesztheted, és onnan a fiókot a hirdetéseiddel együtt véglegesen törölheted. Minden további kérelmet a fenti e-mail címen fogadunk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhatsz.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a szolgáltató módosíthatja; a mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, a lényeges változásokról a felületen tájékoztatunk.